Abonné à la HD, je n'ai plus ces chaines ce matin : ni les chaines HD classiques (TF1, France 2...) puisqu'elles sont en SD, ni l'option "mes chaines HD" (national géo, i concerts..) puisque j'ai un écran noir.
Je téléphone donc au 3900 et là !!!!!!! Je tombe sur un extraterrestre
Il n'a pas réussi à trouver une solution, même infime. Il m'a juste expliqué que normalement je suis abonné à la HD (allo Houston ici apollo 13, nous avons un problème
).Il doit me contacter sur mon portable car il l'a noté sur.....son cahier
Du coup, j'ai téléphoné au 1014, après tout la facturation pour mes options time control et hd est envoyé par FT.
La commerciale même si ce n'est pas son job a peut être découvert le soucis :
J'ai demandé la migration de 8 vers 18 méga. Il aurait fallu que je précise que j'avais la HD (comme si je pouvais l'imaginer !!).
Elle doit revoir tout cela car il parait qu'il y a tout un mic mac dans mon dossier !! Rien d'étonnant si tout est noté sur....un cahier
