J'ai été sur les chaines 501 ,502 , 506, 512 qui sont logiquement les chaines HD
Ce sont les chaines normales en SD (par exemple pour TF1 çà doit marquer TF1HD et là non)
Est-ce-que qqln a le problème???
pas de chaines en hd
27 messages - 11 participants
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je suis bien éligible en HD
J'ai été sur les chaines 501 ,502 , 506, 512 qui sont logiquement les chaines HD
Ce sont les chaines normales en SD (par exemple pour TF1 çà doit marquer TF1HD et là non)
Est-ce-que qqln a le problème??? Posté il y a 8 mois # -
Tu peux retrouver les versions HD de ces chaines respectivement sur les canaux 1, 2, 6 et 12Posté il y a 8 mois #
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Les chaines HD sur le bouquet TV sont sur les canaux 1,2,6,7,12 les canaux 501, 502, 506 et 512 sont les versions SD.
Ensuites les chaines payantes HD sont sur les canaux 20, 22, 117, 118, 145Posté il y a 8 mois # -
Jazzy as tu réussis à faire marcher les chaines HD? je suis exactement dans le même cas que toi, et c'est à rien n'y comprendre
Posté il y a 7 mois # -
Pour que cela marche, il faut à la fois l'activation commerciale, possible en ligne, mais également technique. A vérifier au 3900, si l'activation technique a bien été réalisée automatiquement lors de l'activation commerciale.Posté il y a 7 mois #
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merci pour ta réponse! il m'en aura fallu du temps pour savoir, mais cela c'est marqué nul part sauf erreur de ma part qu'il faille une activation commerciale et technique
Posté il y a 7 mois # -
j'ai appelé le service commerciale .il m'ont dit que jusqu'à mi-fevrier la HD est momentanément suspendu.
Donc pour l'instant se n'est pas activé . Il faudra appelé mi-fevier pour l'activéPosté il y a 7 mois # -
J'avais compris que c'était la pénurie de décodeurs, en attendant le nouveau décodeur à la mi-février (?), qui posait problème. Je n'ai vu nul part que Orange ne commercialisait plus la HD. Si tu as un décodeur compatible HD, que tu as fait ta demande en ligne de HD, je ne comprends pourquoi le SAV n'active pas techniquement, alors que cela aurait du se faire tout seul lors de ta demande en ligne. Théoriquement, l'activation technique va de pair avec l'activation commerciale, et c'est transparent pour les clients. Donc ce n'est pas illogique que nous ne soyons pas prévenus qu'il y ait deux activations.
S'il y a des spécialistes du problème, qu'ils n'hésitent pas à rectifier ce que j'ai cru comprendre.Posté il y a 7 mois # -
moi j'ai aussi appelé le service commercial, la femme m'a aussi parlé que les services étaient momentannément indispo, je lui ai rétorqué, que si c'était ca je me désengageais car nulle part cela m'avait été dit et par conséquent elle a lancé la procédure. A ce jour j'attends c'était samedi tout ca.Posté il y a 7 mois #
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j'ai la HD maintenant .je l'ai activé par internet "dans ma formule"
ma tv "compléter mon offre" et là tu trouves l'option HD la cocher .
Je l'ai eu dans les 3 jours . Donc voilà pour l'infoPosté il y a 7 mois # -
la hd n'est pas suspendu , mais seulement elle sera commercialisé avec le nouveau décodeur uhd 86 .
c'est pour cela qu'orange ne souhaite pas lancer des activations pour ne pas être obligé de changer les décodeurs alors qu'un nouveau décodeur est en route .
pour l'info c'est un décodeur comptabile avec l'adsl , en an 2011 il sera compatible avec l'adsl et le satellite en même temps .
CDTPosté il y a 7 mois # -
Moi ils ont fini par la mettre, mais ça a bien pris une semaine.
Sinon j'attends toujours mon transfert d'abo canal canalsat depuis une bonne semaine aussi, c'est vraiment long je trouve canal ayant déjà modifié mon statut 5 étoiles en 4 étoiles mais toujours rien sur ma tv et le pire j'ai toujours le message pour s'abonner qd je vais sur la mosaïque dédiéePosté il y a 7 mois # -
Petite question
J'a remarqué quand on a une émission qui est en HD par exemple sur TF1
Il y a le logo de TF1HD qui se met en haut à droite de l'écran idem pour M6 et ARTE.
Par contre pour FRANCE2 et NRJ12 il n'y a rien qui apparait. C'est marqué france 2 sans le HD à côté.
Est ce vraiment des chaines HD???Posté il y a 6 mois # -
oui Jazzy c'est vraiment de la HD pour France 2 et NRj 12.
Si l'on possède un petit écran, genre 82 cm, on ne voit pas forcément la différence entre certains programmes hd et sd. Avec un grand écran on comprend vite que la SD n'est pas d'une grande qualité visuelle chez Orange.Posté il y a 6 mois # -
Bien vu car j'avais un doute aussi avec les fréquences de la Tnt Hd (C51; 52 ...).
France 2 ne le signal pas non plus! J'ai un doute pour M6, ou c'est aléatoire...
Pour "Tf1Hd" et "ArteHd" pas de soucis.Posté il y a 6 mois # -
Bonjour. Je suis dans le même cas !!! J'ai, depuis peu, un téléviseur Panasonic ( TX-PF 42G20S ) mais, je n'arrive pas à avoir les chaines HD via mon décodeur ( IHD 84 ). J'ai essayé sur 51-- 52 etc , puis 501 -- 502, mais sans succès. Je ne peux avoir ces chaines HD qu'en passant par ....... mon antenne de toit et le décodeur TNT intégré. Alors ..................... à quoi sert Orange ??????Posté il y a 4 mois #
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bonjour Terubat
Depuis combien de temps as tu demandé la HD ?
En passant par 501 - 502...il est clair que tu ne peux pas avoir la HD puisque c'est justement sur ces canaux que les chaines sont en SD (c'était vrai mais il y a de cela plusieurs mois).
Quand tu es sur TF1 canal 01, le bandeau indique si tu as la HD. Si ce n'est pas le cas, c'est qu'il y a plusieurs raisons :
1/ ton décodeur est -il bien relié avec un cable HDMI ? (non fourni avec le décodeur) car par une péritel, cela ne peut pas marcher.
2/ as tu contacté le 3900 ( à quoi sert Orange ? La réponse passe souvent par la hotline !) : il faut voir avec le service technique
-si tu es bien elligible à la HD (normalement oui vu que tu as le décodeur adéquate)
-si tu la manoeuvre pour te commuter en HD est bien faite. Parfois le contrat indique bien que tu as souscris à la HD, mais techniquement il y a un oubli.
commençons par là.
et merci de nous tenir au courant car très souvent nous donnons les renseignements sans avoir les retours et je pense que c'est la moindre des politesses.
bon courage à toiPosté il y a 4 mois # -
"Cyrille 76" . J'ai pris le taureau par les cornes et j'ai téléphoné 3900 option 2. Oui: je suis bien elligible. Oui: mon décodeur est HD. Par contre , l'option HD n'était pas ..... activée.
C'est chose faite et je devrai la reçevoir dans les 48 h. J'en ai profité pour leur signaler que cette manip n'était pas signalée sur le portail orange. J'en ai aussi profiter pour leur parler du nouveau décodeur.Il devrait etre dispo. dans les agences Orange dès............. aujourd'hui. Je vous tiens au courrant et merci pour la réponse rapide..Posté il y a 4 mois # -
Je vous raconte mon histoire :
je suis allé hier demandé le decodeur hd en agence orange.
Il me l'ont donné sans problème
Après installation, je me suis rendu compte que la HD ne marchait pas
j'appelle hier soir le 3900 qui me dit que je n'ai pas souscris à l'offre HD et qu'il faut appeler ce matin le 3900 2 pour le service commercial.
j'appelle ce matin et le mec me raconte qu'il active l'offre mais qu'il faut que j'aille changer le decodeur car il ne m'ont pas donné le bon et me donne un code SAVI. J'ai pourtant bien le UHD86
Est que qq'un comprend ? J'ai vraiment l'impression sur des gens à l'ouest à 3900...Posté il y a 4 mois # -
Je crois mesdames et monsieurs que c'est un peu le "Titanic" cette semaine . Pour ma part ce midi je demande à ce que mon forfait que l'on m'a imposé a 39,90 repasse a 34,90 et ce soir on m'a coupé ma ligne !! Après 20 mn au 3900 on me dit que ma ligne est en construction ???? Allez ce n'est qu'un mauvais rêve , il faut savoir prendre du recul !!Posté il y a 4 mois #
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Pas de chance Cyrille, perso j'avais fait le changement le mois dernier, la fille au téléphone avait un peu de mal à se faire comprendre, mais ça c'est passé très bien au final. Mois gratuit et tout.Posté il y a 4 mois #
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Bonjour à tous. Sur quels canaux peut on avoir la Hd ADSL Orange : TF1 - A2 - M6 - etc ....Posté il y a 4 mois #
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j'ai remarqué qqlchose. J'ai installé un décodeur UHD86 à des amis.
Vu qu'ils ont un LCD , j'ai voulu activé la HD comme j'ai fait pour moi.
J'ai été dans "espace client" "modifier ma formule" ma TV "compléter mon offre
et là impossible de trouver option HD . Il n'y a plus rien . je ne trouvais pas l'option HD qu'on pouvait cocher comme le multi écran il n'y a plus rien. J'avais appeler le 1014 et il m'a dit c'est automatique. Ca se met tout seul. MAis si dans qqls jours il n' y a rien c'est d'appelé le 3900. Je l'ai revu et il n'y a rien de fait.
Maintenant il faut appelé pour l'option HD où on peut encore la faire par le PC.
Merci de me répondre.Posté il y a 4 mois # -
terubat a écrit:Bonjour à tous. Sur quels canaux peut on avoir la Hd ADSL Orange : TF1 - A2 - M6 - etc ....
C'est la canal 1 pour TF1 , le canal 2 pour FRANCE 2 ....idem pour les autres chainesPosté il y a 4 mois # -
Merci "jazzy". L'activation a été plus rapide que prévu puisque, 24 h après ma demande, j'ai les chaines HD. Sacré différence !!!! Très content aussi du Panasonic TX-PF 42G20S.Posté il y a 4 mois #
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je ne sais pas si vous avez remarqué mais DIRECT 8 est en HDPosté il y a 4 mois #
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Jazzy a écrit:je ne sais pas si vous avez remarqué mais DIRECT 8 est en HD
Oui, il y a eu une news à ce sujet et BFM TV passe à la HD courant mois de Mai
Posté il y a 4 mois #
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